في كثير من الاحيان تعجبنا بعض المنتجات علي مواقع التسوق عبر الانترنت و لكن لا نستطيع شرائها بسبب عدم معرفتنا خطوات الشراء الخاصة بالموقع و لكن في هذا المقال سنتحدث عن سؤال تردد علي مواقعنا في الاونة الاخيرة و هو كيف اشتري من تريانو ؟ و ما هي طرق الدفع المتاحة لديهم؟ و سياسة التوصيل و ايضًا سياستي الاستبدال و الاسترجاع في المتجر ثم ما هي طريقة تتبع الشحنة المتوفرة علي المتجر و حالة وجود شكاوي او ملاحظات اليك طرق التواصل معهم.
كيف اشتري من تريانو
عناصر هذا المقال هي:
- كود الخصم.
- خطوات الطلب.
- طريقة الدفع.
- سياسة الشحن و التوصيل.
- تتبع الشحنة.
- سياستي الاستبدال و الاسترجاع.
- خدمة العملاء.
- الغاء الطلب.
كود خصم موقع تريانو
غير متوفر حاليًا كود
لطريقة تفعيل الكود اليك هذا الرابط:
كيف اشتري من تريانو بالخطوات
خطوات الشراء من تريانو هي:
في البداية اختر المنتج المراد شرائة ثم اضغط علي اضف الي الحقيبة.
ثم قم بالدخول الي الحقيبة بالنقر علي الايقونة الخاصة بها.
اثناء دخولك حقيبة المتجر قم بالضغط علي تأمين الدفع .
فور الضغط علي ايقونة الدفع سيتم ترحيلك الي استمارة تسجيل الدخول او استمرار في عملية الدفع كضيف .
ثم ابداء في ملئ استمارة بيانات التوصيل الخاصة بك من حيث الاسم و العنوان و رقم الهاتف و غيرهم و انقر علي متابعة الدفع.
سيظهر لك طرق الدفع قم باختيار الطريقة المناسبة لك.
و بعد ملئ بيانات الدفع قم بالضغط علي انشاء الطلب حتي يتم تسجيل رقم طلبيتك.
طريقة الدفع موقع tryano
و اليك طرق الدفع :
البطاقة الائتمانية او فيزا أو ماستر أو حساب .
أو الدفع نقداً عند استلام طلبك PayPal و لكن يتم قبول الدفع عند الاستلام في حالة ان تكلفة الطلبية 5000درهم فاعلي.
سياسة شحن و توصيل متجر تريانو
تتمثل قواعد الشحن في:
الشحن مجاني حالة ان تكلفة الطلبية من 250 درهم و اكثر.
و قيمة الشحن المختلفة في باقي الدول يتم اعلامك بها اثناء عملية الطلب.
يتم ابلاغك بمدة الشحن في رسالة علي بريدك الالكتروني ولكن يمكنك معرفة مواعيد الشحن الخاصة بكل منطقة.
عند دخولك هذا الرابط يمكنك اختيار دولتك لمعرفة مدة الشحن ” هنا “
و يجب علي الشخص المسجل الطلب باسمة علي الموقع ان يستلم الطلبية بنفسة و التوقيع علي الاستلام مع احضار بطاقة الهوية.
حالة انك لم تستلم الشحنة و ضاع عليك موعد الاستلام يمكن التواصل مع خدمة العملاء.
تتبع شحنة موقع تريانو
يمكنك تتبع شحنتك من خلال رقم الطلبية المرسل لك بعد عملية الشحن علي بريدك الالكتروني.
و يتم اخبارك ما اذا كانت الشحنة مجهزه و تم تسليمها ام انها تحت التجهيز.
سياستي الاستبدال و الاسترجاع في tryano
يمكنك استبدال و استرجاع الشحنة خلال 30 يوم من موعد الاستلام مع مراعاة ان تكون الشحنة في حالتها الاصلية.
و تتم عماية الارجاع و التبديل من خلال تواصلك مع خدمة العملاء و اخبارهم برقم الطلب و مواصفاتة.
و اليك طريقة استرداد الاموال بعد عملية الارجاع:
خدمة عملاء تريانو
يمكنك التواصل معهم من خلال:
- رقم الهاتف الاماراتي.
- رقم الهاتف السعودي.
- البريد الالكتروني.
رقم هاتف موقع تريانو الاماراتي
رقم الهاتف هو:
800266879
رقم جوال tryano السعودي
رقم الجوال هو:
0006800301
البريد الالكتروني الخاص بمتجر تريانو
يمكنك التواصل عبر الايميل الاتي:
guestervices.tryano@tryano.com
الغاء الطلب من تريانو
لا يمكنك الغاء الطلب و عليك اتباع سياسة الاسترجاع بعد استلام الطلبية.
و في الختام هذه جميع المعلومات الخاصة بطريقة الشراء من تريانو.
ثم اذا كان لديك الرغبة في معرف طرق الطلب لمواقع اخري برجاء الدخول الي الرابط بلاسفل:
نتمنى انضمامك لنا عبر قروبات التواصل الاجتماعية لمعرفة المزيد حول التسوق الاونلاين :
أو
