خصصنا مقالتنا اليوم فى إعلامكم العديد من إجابات الأسئلة المتعلقة بموقع الوكن حيث أولى الأسئلة التى نجيب عنها هى ” كيف اشتري من متجر waknn ؟” والان نجيب عبر تدوينتنا على العديد من الأسئلة الخاصة بالدفع على الموقع وايضا التتبع لطلبات الموقع المشتراة بالإضافة الى إعلامكم حيال التوصيل وسياسة الإسترجاع والإستبدال لمنتجات الموقع كما نضيف لكم إجابة السؤال الخاص بكيفية التواصل مع خدمة عملاء الوكن.
كيف اشتري من متجر waknn
نحدثكم اليوم عن إجابات الأسئلة الآتية:
- كيف اشتري من متجر waknn؟
- ماهى طرق الدفع على موقع الوكن.
- كيف اتتبع طلبات waknn؟
- ماهى سياسة توصيل طلبات waknn؟
- ماهى سياسة إستبدال وإسترجاع طلبات waknn؟
- كيف اتواصل مع خدمة عملاء waknn؟
كيف أطلب من متجر waknn؟
إذا نحرص الان على إعلامكم حول كيفية شراء منتج من موقع الوكن عبر خطواتنا التالية:
- إدخلوا الى الموقع الالكترونى waknn من خلال الضغط هنا ⇐ موقع waknn .
- بعد الدخول الى الموقع بإمكانكم إذا بدء رحلة تسوقكم.
- حددوا إذا المنتج الذى يعجبكم من الموقع قوموا بتحديد كميته.
- ثم إنقروا على زر إضافة لسلة لبدء شراء هذا المنتج.
- إضغطوا بعد ذلك على رمز السلة وإختاروا منها إتمام عملية الشراء.
- والان إذا تجدوا امامكم بمجرد الدخول الى السلة خانة تدعي “أدخل الكوبون” قوموا بكتابة رمز الكود فى حالة تمتلكوا واحدًا ثم إنقروا على زر تطبيق الكوبون.
- إذا إحرصوا على تسجيل دخولكم على الموقع عن طريق إستخدام أحد الخيارات : البريد الالكترونى – رقم هاتفكم.
- ثم بعد تسجيل الدخول قوموا بإدخال الان عنوان الشحن الذى سيتم توصيل طلباتكم اليه.
- فى النهاية حددوا طريقة الدفع التى تناسبكم لسداد مستحقات طلباتكم.
- أدخلوا الان البيانات الخاصة بالدفع مثل رقم البطاقة والاسم.
ماهى طرق الدفع على موقع الوكن؟
إذا يمكنكم سداد مستحقات طلباتكم عبر الوسائل الآتية:
الفيزأ.
الماستر كارد.
آبل باي.
الدفع عبر بطاقة مدى.
التقسيط عبر تمارا.
الدفع نقدأ عند الإستلام.
كيف اتتبع طلب من متجر waknn؟
إذا بإمكانكم ايضا التعرف على حالة الطلب من خلال الدخول الى قائمة الطلبات المتوفرة عبر حسابكم على الموقع.
ماهى سياسة توصيل طلبات waknn؟
يستغرق الموقع شحن الطلبات فى مدة تتراوح من ثلاثة الى خمسة ايام.
كما انه يتم دفع رسوم شحن تبلغ 18 ريال سعودي.
ماهى سياسة إستبدال وإسترجاع طلبات waknn؟
إذا يسمح بإسترجاع وإستبدال طلباتكم فى خلال ثلاثة ايام من إستلام طلباتكم.
يشترط تطابق الشروط التالية لإسترجاع المنتجات أو إستبدالها وهى:
ان تكون المنتجات فى حالتها الاصلية.
المنتجات غير مستخدمة او تم فتح علبتها.
وجود تاكيد الطلب الاصلي وإشعار التوصيل وكذلك كافة الملحقات.
إذا فى حالة لم يتوفر تلف بالمنتج يتحمل العميل تكلفة شحنه فى حالة الإسترجاع وكذلك الإستبدال ايضا.
ويتم إسترداد اموالكم فى خلال سبعة ايام من تاريخ الإستلام للمنتج المسترجع.
كيف اتواصل مع خدمة عملاء waknn؟
بإمكانكم التحدث الى خدمة العملاء عن طريق الطرق الآتية:
البريد الالكتروني لموقع waknn
إذا بإستطاعتكم إرسال كافة الإستفسارات التى تدور فى أذهانكم عبر اليميل التالي:
store@waknn.com
رقم هاتف waknn
ثم الان يمكنكم التواصل مع الخدمة عبر الإتصال على الرقم الآتى:
+966 538037802
كيفية إلغاء شراء طلب من متجر waknn
بإمكانكم إذا إلغاء طلبية مشتراة من موقع الوكن قبل شحن طلبكم فى خلال 12 ساعة من طلب المنتج.
فقط توصلوا مع خدمة العملاء لإلغاء طلبكم.
بهذا نصل الان الى ختام تدوينتنا التى وضحت لكم إجابة سؤالكم “كيف اشتري من متجر waknn ؟” متمنين إستفادتكم بتدوينتنا.
إنتقلوا الان الى موقع الوكن من خلال النقر هنا
إذا كنتم تريدوا التعرف على المزيد من التدوينات حول مواقع التسوق عبر زيارة قسمنا الآتى:
ثم فى حالة كنتم تريدوا التعرف على التحديثات فى عالم التسوق زوروا قروباتنا القادمة:
