اذا كنتم تمرون بتجربتكم الاولي في التسوق من ار اند بي فلا شك انكم بحاجة إلي معرفة رسوم التوصيل ومعلومات عن التتبع والارجاع والالغاء بجانب الفروع وارقام التواصل ولكن سأبدأ معكم بإعطاء رد مُبسط عن كيف اطلب من ار اند بي ؟ مع العلم انه متوفر لدينا كوبون خصم اضافي ساري علي كل منتجات ار اند بي.
ولمعرفة باقي الكوبونات المتاحة لدينا إلي الان فمن خلال زيارة:
كيف اطلب من ار اند بي
محتويات المقال:
- خطوات الشراء اونلاين.
- كوبون خصم إضافي.
- طرق الدفع.
- كيفية تتبع الشحنة.
- الشحن والتوصيل.
- سياسة الارجاع والاستبدال.
- إلغاء الطلب.
- الفروع ورقم التواصل.
كيف اطلب من ار اند بي اونلاين ؟
- الدخول إلي موقع ار اند بي من هنا .
- اختاروا المنتجات ثم النقر علي اضافة إلي السلة.
- التوجه إلي سلة التسوق.
- ادخال كود الخصم او “كود القسيمة” غير متوفر حاليًا كود في خانة علي يسار الصفحة.
- وبعد تفعيل الكود يتم النقر علي “المتابعة لتسجيل الخروج”.
- قُم بالدخول إلي حسابك علي الموقع او تابع باقي الخطوات كزائر او ضيف دون إنشاء حساب ولكن يُفضل انشاء حساب جديد حتي تتمكن من تتبع طلبك لاحقًا.
- ادخل بيانات الشحن كالعنوان ورقم الجوال وغيره.
- اختر طريقة الدفع.
- اضغط علي “مكان الامر”.
- ستظهر لك نافذة موضح بها رقم الشحنة او الطلب الخاص بك وان الموقع سيتواصل معك ليؤكد لك عملية تنفيذ الطلب بنجاح.
كوبون خصم ار اند بي
غير متوفر حاليًا كود
الكوبون يمنحكم خصم اضافي 10% عند الشراء اونلاين من ار اند بي.
للتعرف علي طريقة استخدام الكود يمكنكم زيارة:
طرق الدفع في ار اند بي
متوفر الدفع عن طريق:
- كافة البطاقات الائتمانية او بطاقات الخصم المباشر “الفيزا او الماستر كارد او غيره”.
- الدفع نقدًا عند الاستلام.
- او من خلال نقاط المكافأت.
تتبع شحنة ار اند بي
بمجرد ان ينتهي طلبك من ار اند بي سوف يتم ارسال رقم خاص بتتبع الشحنة علي بريدك الالكتروني كل ما عليك هو نسخ هذا الرقم من الرسالة وادخاله :
اما في موقع فتشر للشحن من خلال النقر هنا .
او في موقع ارامكس من خلال النقر هنا .
الشحن في ار اند بي
- متوفر خدمة توصيل مجاني علي الطلبات التي تزيد عن 99 درهم.
- الشحن يتم في غضون 5 ايام لمعظم المدن.
- توصيل المنتجات متاح داخل الامارات والسعودية.
- المسئول عن توصيل المنتجات داخل الامارات شركة فتشر للشحن.
- اما توصيل المنتجات داخل السعودية فسوف تتم من قبل شركة ارامكس.
رسوم الشحن في ار اند بي
الجدول الاتي يُبين لك رسوم التوصيل الشحن بالاضافة إلي رسوم الدفع عند الاستلام.
الارجاع والاستبدال من ار اند بي
- امامك مهلة 14 يوم من بعد استلامك للمنتجات مسموح لك فيها بالارجاع.
- غير متوفر خدمة استبدال او ارجاع الطلبات عبر الفروع.
- غير مسموح باستبدال اي منتجات انت قُمت بشرائها اثناء فترة الخصومات.
- يتم قبول طلب الاستبدال اذا كان المنتج المطلوب متوفر.
- الارجاع سيتم من خلال تواصلك مع فريق الدعم لتقديم طلب الارجاع الخاص بك.
- احتفظ بفاتورة الشراء او اي علامات اصلية.
- يشترط وجود المنتج بحالة سليمة وفي عبوته الاصلية.
- في حالة وجدت اي عيوب موجودة بالمنتجات عند استلامها قم برفضها وتواصل مع خدمة العملاء.
- اما اذا اكتشفت العيب بعد استلامك المنتجات بيوم علي سبيل المثال فعليك بالتواصل معهم لاسترداد اموالك.
الغاء الطلب من ار اند بي
يمكنك إلغاء منتجات معينة او الطلب بالكامل قبل أن يصل إليك اذ انه بامكانك معرفة هل تم شحن منتجاتك ام لا من خلال:
- النقر علي “حالة الطلب”.
- ثم الضغط علي رابط “الترتيب المحدد”
- وهنا ستتأكد من شحن طلبك أم لا.
استرداد الاموال من ار اند بي
- بمجرد ان يتسلم المتجر المرتجعات فسوف يتم العمل علي ردّ اموالك.
- تستغرق عمليات استرداد الاموال 7 ايام.
- سوف يُضاف المبلغ المرتجع إلي حسابك في بطاقتك الائتمانية.
فروع ار اند بي
فروع ار اند بي في الامارات:
“الفجيرة، ابو ظبي، دبي، العين، عجمان، راس الخيمة، الشارقة”
لمعرفة الفروع وارقام التواصل الخاصة بكل مدينة من خلال الذهاب إلي:
خدمة عملاء ار اند بي
اذا واجهتم استفسار بخصوص الطلب او اي شئ اخر فيمكنكم التواصل معهم عبر هذا الرقم:
8007467762
او من خلال البريد الالكتروني الخاص بهم:
care@randbfashion.com
تابعونا علي صفحاتنا الخاصة علي مواقع التواصل الاجتماعي للمزيد من العروض واكواد الخصم الاضافية:
