نظرًا لان هذا التساؤل تردّد من قبل الكثير منكم الا وهو كيف اطلب من بوتري بارن ؟ قررنا تخصيص هذا المقال للاجابة عنه بحيث تختاروا ما يحلو لكم من منتجات الاثاث المنزلي بأبسط الخطوات بدايًة من اختيار المنتج وحتي تأكيد الطلب بالاضافة الي اهم التفاصيل الخاصة بـ طرق الدفع، تتبع الشحنة، التوصيل، الارجاع والاستبدال وغيره.
ولمعرفة كيفية تفعيله زوروا:
كيف اطلب من بوتري بارن
سوف اوضح لكم كافة التفاصيل من خلال العناصر الاتية:
- خطوات الطلب من بوتري بارن.
- طرق الدفع.
- تتبع الشحنة.
- معلومات التوصيل.
- الارجاع والاستبدال.
- فروع بوتري بارن.
- خدمة العملاء.
كوبون خصم متجر بوترى بارن
ZB89
DLVK
كيف اطلب من بوتري بارن بالخطوات
خطوات بسيطة لاتمام عملية الطلب بنجاح تبدأ من:
- الدخول الي موقع بوتري بارن من هنا .
- ومن ثم التوجه الي اخدي الاقسام الموجودة بالموقع سواء ” اثاث، حمام، سجاد، ديكورات وغيره”.
- ومن ثم الضغط علي المنتج المُراد شراءه.
- ثم النقر علي ” اضف الي السلة ” التي توجد بجانب المنتج.
- وبعد الانتهاء من عملية الاختيار يمكنكم اخيرًا التوجه الي سلة الشراء الموجودة اعلي الصفحة.
- سوف تلاحظون وجود خانة لادخال رمز عرض او الكود
- سوف تجدوا ملخص كامل لطلباتكم وقيمة كل منتج.
- هنا يمكنكم الضغط علي ” اتمام الشراء بأمان ” ولكن اذا لم تنتهوا بعد من عملية التسوق فبامكانكم الضغط علي ” تابع التسوق “.
- وفي حالة ضغطتم علي ” اتمام الشراء” فالخطوة التالية سوف تكون خطوة انشاء حساب علي الموقع.
- واذا لم ترغبوا في ذلك فيمكنكم ” اتمام عملية الشراء كزبون زائر”.
- ثم ملئ كافة البيانات الموجودة في الصفحة التالية ” الاسم، البريد، الجوال، المدينة، العنوان بالتفصيل”
- ثم النقر علي ” توصيل الي هذا العنوان” الموجود اسفل الصفحة.
- نأتي بعد ذلك الي اختيار طريقة الدفع المناسبة.
- ومن ثم خطوة تأكيد الطلب.
- عليك بعد ذلك فحص الرسالة الواردة اليك علي بريدك الالكتروني.
- والتي تحتوي علي معلومات هامة لذا انصحك بطبع هذه الرسالة لحين الرجوع اليها فيما بعد.
طرق الدفع في بوتري بارن
امامكم عدة خيارات للدفع وهي:
- البطاقات الائتمانية ” الفيزا، الماستر كارد”.
- داينرز كلوب.
- الدفع نقدًا عند الاستلام.
الدفع عند الاستلام من بوتري بارن
هذه الخدمة شرط الحصول عليها هو ان تكون طلباتكم قيمتها اقل من 3500 ريال اما اذا تعدّت هذه القيمة فهناك طرق بديلة للدفع مثل البطاقات الائتمانية.
رسوم هذه الخدمة 10 ريال.
تتبع شحنة بوتري بارن
من خلال الرابط الموجود في رسالة تأكيد الطلب سوف تتمكنون من معرفة حالة شحنتكم من خلال:
- التحقق من االرسالة الواردة الي بريدكم الالكتروني من قبل الموقع.
- النقر علي رابط تتبع الشحنة.
- ثم النقر علي مراجعة وتتبع الطلبية.
توصيل بوتري بارن
- التوصيل حتي باب المنزل يستغرق 8 ايام باستثناء العطلات ” الجمعة، الاجازات الرسمية” وتكلفة التوصيل تبلغ 30 ريال او خدمة توصيل مجاني ولكن اذا بلغت قيمة طلباتكم 199 ريال فأكثر.
- خدمة اختر واستلم بمعني شراء المنتج اونلاين واستلامه من خلال احدي محلات بوتري بارن مع العلم انه بسبب الظروف الحالية ” ازمة فيروس كورونا” تم الغاء خدمة اختر واستلم لفترة مؤقته حفاظًا علي سلامتكم ولكن يُغنيكم خدمة توصيل الطلبات حتي باب المنزل.
بالنسبة للاكسسوارات المنزلية:
” منتجات الحمام، الشراشف، السجاد، الديكورات، الوسائد”
فعند طلبها من خلال خدمة التوصيل المنزلي فسوف تستغرق من ” 3 الي 5 ايام” في المدن الرئيسية:
جدة، الرياض، الدمام.
وسوف تستغرق 7 ايام عمل في المناطق الخارجية ” مكة، درعية، خرج، جبيل، ظهران، خبر”
مع العلم ان المناطق التالية ” الشريبات، بني ظفر، بني، الجمعة، خدرة” غير مُصرح التوصيل اليها بناءًا علي قرارات الحكومة السعودية ولكن لفترة مؤقتة.
خدمة وايت جلوف من موقع بوترى بارن
بمعني خدمة التوصيل حتي باب المنزل ولكن للمنتجات ذات الاحجام الكبيرة والتي تستلزم الي خدمة تركيب مثل:
” الاثاث الخارجي، غرف المعيشة، المكتب المنزلي، غرف النوم، الاضاءات”
بالنسبة لزمن التوصيل فسوف يكون من 2 الي 7 ايام باستثناء ايام العطلات داخل المدن الرئيسية.
الارجاع والاستبدال من بوتري بارن
- امامكم مهلة لارجاع او استبدال المنتج خلال 14 يوم ولكن لابد من توافر الشروط الاتية:
- وجود المنتج مُغلّف بنفس حالته.
- احضار فاتورة الشراء عند ارجاع المنتج.
- الارجاع يتم من خلال محلات بوتري بارن.
بالنسبة للاستبدال: فعليكم بزيارة الافرع الاقرب لكم لارجاع المنتجات واختيار المنتج البديل.
استرداد الاموال من بوتري بارن
بمجرد ان يتم الموافقة سواء علي المرتجعات او المنتجات المُستبدلة فسوف يتم ارجاع اموالكم ولكن باستثناء رسوم التوصيل وهذا الجدول يوضح لكم كيفية تنفيذ عمليات ردّ الاموال:
خدمة عملاء موقع بوتري بارن
يمكنكم التواصل مع فريق خدمة للعملاء لارسال استفساراتكم ولكن بعد ادخال بعض البيانات الخاصة بكم من هنا مثل ” الاسم، رقم الجوال، البريد ” وسوف يتم التواصل معكم في اسرع وقت اما من خلال مكالمه هاتفية او من خلال رسالة عبر بريدكم.
يمكنكم ان تشاركونا باي استفسار تجاه اي موقع لحين الردّ عليه في اسرع وقت من خلال صفحاتنا علي:
