اليوم سأضع لكم ردًا تفصيليًا عن تساؤل تردد كثيرًا من قبل زوار موقعنا وهو كيف اطلب من كارفور اون لاين ؟ولكن موضوعنا لن يقتصر علي طريقة الطلب فقط بل ايضًا طرق الدفع المتاحة وموعد ورسوم التوصيل وسياسة الضمان لدي كارفور وهل من الممكن ارجاع او استبدال منتجات كارفور؟ وما هي ارقام التواصل والفروع.
كيف اطلب من كارفور اون لاين
موضوعنا يشمل العناصر الاتية:
- كوبونات خصم كارفور.
- خطوات الطلب بالتفصيل.
- طرق الدفع المتاحة.
- كيفية الاستبدال او الاسترجاع.
- ضمان كارفور.
- معلومات عن التوصيل والاستلام من كارفور.
- ارقام التواصل مع كارفور.
اليكم اولًا:
كوبونات خصم كارفور
يتوفر لدينا 3 اكواد لكافور اليكم رموزهم حسب كل دولة:
كوبون خصم كارفور carrefoure السعودية
ها هو رمز الكود:
OK46
كود خصم كارفور carrefoure الامارات
نوفر لك الان رمز الكوبون:
FUN7
كود خصم كارفور carrefoure مصر
ها هو رمز الكوبون:
WIN29
كيف اطلب من كارفور اون لاين بالخطوات ؟
اولًا الدخول الي موقع كارفور من خلال النقر هنا .
- ثم اختيار المنتجات اما من واجهة الموقع او من بين الاقسام الموجودة اعلي الصفحة.
- وبعد اضافة الطلبات الي سلة توجه الي الايقونة الخموجودة اعلي يسار الموقع والتي تشبه “سلة التسوق”.
- وبالصفحة ستجد كل المنتجات التي قمت باختيارها والقيمة الاجمالية لها.
- انقر علي الاستمرار الي الدفع.
- بعدها قُم بتسجيل الدخول اما من خلال البريد الالكتروني الخاص بك او من خلال المتابعة كزائر او كضيف حسب رغبتك.
- بعدها قُم بملئ بيانات التوصيل.
- اختر طريقة الدفع المناسبة.
- ثم النقر علي “تحقق من تفاصيل الدفع”.
- وسوف يتم توجيهك الي صفحة بها كافة بيانات الدفع لا عليك سوي ملئ الحقول الفارغة الموجودة بداخل الصفحة.
- ثم النقر علي الدفع الان.
- بعدها ستصل رسالة الي جوالك تؤكد لك عملية الطلب.
طرق الدفع في كارفور
وسائل الدفع المتاحة:
البطاقات الائتمانية ” ماستر كارد، الفيزا، بطاقات مدي، الدفع نقدًا عند الاستلام”.
الدفع نقدًا عند الاستلام من كارفور
- يتم فرض رسوم اضافية بقيمة 10 ريال اذا كان اختيارك هو الدفع نقدًا عند الاستلام.
- الحد الاقصي المسموح لك للشراء 5000 ريال حتي تتمكن من دفع قيمة مشترياتك نقدًا عند استلامها.
- وغير مسموح بالدفع الا من خلال العملة المحلية.
- مع امكانية استبدال المنتجات المُرسلة اليك والمُسدد قيمتها نقدًا عند الاستلام.
الاستبدال والاسترجاع من كارفور
سياسات وشروط الارجاع والاستبدال المُتعلقة بمنتجات كارفور:
- سواء اردت ارجاع او استبدال منتجات من كارفور فامامك مهلة 7 ايام فقط من تاريخ استلامك للمنتجات وبالتحديد المواد الغذائية ويشترط ان تكون هذه المواد غير قابلة للتلف.
- ومهلة 3 ايام فقط لارجاع الاجهزة الكهربائية.
ولكن لا يتم الموافقة علي المنتجات المُرجعة بخصوص الاجهزة الكهربائية الا بشرط وهو ابقائها علي نفس حالتها ومعها العبوات والملحقات الخاصة بها.
- الاسترجاع او الاستبدال يتم من خلال التوجه الي اقرب فرع من فروع كارفور ولا تنسوا احضار اشعار التوصيل وتأكيد الطلب.
- او من خلال ارجاعها عبر الموقع واستلامها منكم باليد من قبل مندوب الشحن.
استرداد الاموال من كارفور
- استرداد الاموال يتم من خلال زيارة اقرب فرع اليكم بعد ان يتم التأكيد من قبل فريق خدمة ما بعد البيع من تسلم طلبكم.
- اما اذا كان الدفع تم من خلال البطاقة الائتمانية فسوف يتم ردّ الاموال الي حسابك ويتم ارسال رسالة الي بريدك الالكتروني تؤكد لك اضافة المبلغ.
- اما اذا كنت دفعت نقدًا عند الاستلام فسوف يتم ردّ القيمة اليك نقدًا.
ملحوظة: اذا فُقدت فاتورة الشراء خلال 7 ايام بامكانك طلب نسخة من خلال التواصل مع فريق خدمة ما بعد البيع وسوف يتم ارسال نسخة اخري اليك من الفاتورة الي بريدك الالكتروني.
سياسة ضمان كارفور
هناك حالات لن يتم الموافقة فيها علي صيانة او اصلاح المنتجات:
- اذا تم اكتشاف عيوب نتجت بسبب الاستعمال الخاطئ مثل ” جهد الكهرباء الزائد، او التعرض لسائل”.
- او اذا كان رقم المنتج “غير متعارف عليه”.
- اذا تدخل طرف اخر بمحاولة اصلاح المنتج.
شروط اصلاح المنتجات من كارفور :
- وجود دليل يُثبت عملية شراء المنتج.
- يستغرق اصلاح المنتج 14 يوم والمهلة تبدأ من اليوم الذي تم فيه اخذ المنتج وتسليمه لفريق خدمة ما بعد البيع لاصلاحه.
- وبعد ان تنتهي مدة الاصلاح يتم تسليمك ايصال صرف بالمبلغ المدفوع.
- ” الشواحن، البطاريات، الاكسسوارات” لا يوجد لها ضمان.
خدمة توصيل العربة من كارفور
بمعني انه سيتم توصيل عربة تسوقك او ” المنتجات التي قُمت بطلبها من الموقع” واستلامها من امام باب منزلك.
“كل منتجات الطعام الفواكه، منتجات البقالة، الخضراوات، المجمدات حتي منتجات التجميل والتعقيم” متاح توصيلها حتي باب منزلك.
- رسوم هذه الخدمة 25 ريال علي كل عملية توصيل.
- الخدمة متوفرة في ” غرناطة” الرياض والاحياء التالية:
“الحمراء، قرطبة، اليرموك، الإزدهار، الورود، إشبيلية، التعاون، غرناطة، الشهداء، السليمانية”
- اما بالنسبة لموعد وصول الطلبات اليكم فيمكنكم الاختيار من بين الفترات المختلفة والمُوضحة امامكم بالصورة.
- ملحوظة: انك من الضرور حجز فترة توصيل قبل الوقت المحدد بـ 40 دقيقة علي الاقل.
رسوم التوصيل من كارفور
- متوفر خدمة توصيل مجاني اذا بلغت قيمة طلباتك 100 ريال.
- اما اذا كانت قيمة طلباتك تقل عن 50 ريال فيتم تحميل رسوم بقيمة 15 ريال.
موعد استلام طلي من كارفور
في حالة تمت عملية طلبك من توقيت 12 صباحًا وحتي 2 مساءًا فسوف يتم توصيل طلبك في نفس اليوم.
وفيما عدا ذلك يكون التوصيل في اليوم التالي.
التوصيل يتم في الاماكن التالية:
- الرياض.
- جدة.
- الخبر.
- الدمام.
- مكة.
- المدينة.
رقم تواصل كارفور
في حالة كان لديكم اي استفسار يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء كارفور من خلال هذا الرقم الموحد:
920000282
اذا كنتم حريصين علي استخدام اكواد الخصم الاضافية عند التسوق فلا تنسوا الاطلاع علي اخر ما تم طرحه من اكواد خصم علي موقعنا من خلال زيارة:
اذا اردتم ارسال اي تساؤل اخر عن اي متجر من متاجركم المُفضلة للتسوق يمكنكم مشاركته معنا عبر:
بالاضافة الي جروب واتساب لاكواد الخصم الاضافية:
