متجر ماماز اند باباز الإلكتروني واحد من أفضل المواقع المتخصصة في بيع منتجات الأمومة والطفل المختلفة من ملابس ومستلزمات متنوعة والذي أصبح الوجهة الرئيسية للأمهات عند التسوق، واليوم نطلعكِ على إجابة سؤال: كيف اطلب من ماماز اند باباز وما كوبون الخصم؟ بالتفصيل حتى تتمكني من التسوق دون مشاكل.
كيف اطلب من ماماز اند باباز
تابعي معنا هذا المقال حتى تتعرفي على:
- كوبون الخصم.
- طريقة الطلب.
- خيارات الدفع.
- سياسة التوصيل.
- تتبع الطلبية.
- سياسة الاسترجاع.
- خدمة العملاء.
- ثم في النهاية نعرض طريقة إلغاء الطلبية.
كوبون خصم ماماز اند باباز
FA555
BF140
احتفظي بهذا الكوبون لحين تسوقك من موقع ماماز اند باباز كي تحصلي على خصم، وقد قمنا بعرض طريقة تفعيله بالتفصيل في مقال سابق وهو:
كيف أقوم بتفعيل كوبون خصم Mamas and Papas؟
كيف اطلب من ماماز اند باباز بالخطوات
أول ما عليكِ معرفته عن التسوق من هذا الموقع أنه سهل للغاية ولا يتطلب أي خطوات صعبة أو معقدة، كما أن هناك العديد من الأقسام والتصنيفات التي ستساعدك على الوصول إلى المنتج الذي تريدينه بكل سهولة، والتصنيفات الرئيسية هي:
معدات/ ملابس/ غرف الأطفال/ التغذية ولوازم التغيير/ أفضل الماركات.
ولتبدئي التسوق من ماماز اند باباز عليكِ أولاً أن تقومي بإنشاء حساب عليه عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- اذهبي إلى موقع ماماز اند باباز.
- اختاري “الدخول/ تسجيل” الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية.
- ثم اختاري “تسجيل”.
عندما تظهر لكِ هذه الصفحة قومي بإدخال بياناتك والتي تتضمن:
- اللقلب.
- البريد الإلكتروني.
- الاسم الأول.
- الاسم الأخير.
- كلمة السر.
- ثم أخيرًا سبب التسوق واضغطي على تسجيل.
يمكنكِ الآن التسوق كما تريدين عبر ماماز اند باباز، و بعد أن تختاري المنتج الذي تريدينه قومي باختيار المقاس حسب عمر طفلك والكمية ثم اضغطي على “أضيفي إلى الحقيبة”.
- بعد ذلك اضغطي على أيقونة حقيبة التسوق الموجودة أعلى الشاشة.
- ثم اختاري “عرض حقيبة التسوق”.
- في هذه الخطوة ستقومين بإدخال كود الخصم في خانة ادخل رمز قسيمة الشراء ثم اضغطي على “استخدم”.
- بعد أن يتم تفعيل الكوبون اضغطي على “الدفع الآمن”.
في هذه الخطوة ستقومين بإدخال بيانات الشحن الخاصة بكِ بالكامل واحرصي على كونها صحيحة لكي تصلك الطلبية بسرعة دون مشاكل.
بعد ذلك تأتي الخطوة الأخيرة وهي الدفع وتأكيد الطلبية.
طرق الدفع على ماماز اند باباز
يوفر ماماز اند باباز أشكالاً عدة لدفع قيمة المشترياتك الخاصة بكِ، وهي تتضمن:
- البطاقة البنكية.
- باي بال.
- آبل باي.
- أمريكان إكسبريس.
- الدفع عند الاستلام.
كما يمكنكِ كذلك الدفع عن طريق رصيدك على ماماز اند باباز أو نقاط آمبر وبطاقات الهدايا.
سياسة توصيل ماماز اند باباز
يشحن ماماز اند باباز إلى العديد من الدول العربية وهي: الإمارات/ السعودية/ البحرين/ عُمان/ الكويت/ قطر، وسنعرض لكم الآن سياسة الشحن الخاصة بكل دولة حيث أنها تختلف قليلاً فيما بينها.
شحن ماماز اند باباز للإمارات
لأنه يوجد مستودعات لماماز اند باباز في الإمارات لذا يتم تحضير الطلبيات على الفور، وإليكِ المناطق التي يشملها شحن ماماز اند باباز داخل الإمارات:
شحن ماماز اند باباز للسعودية
إن كنتِ تسكنين في السعودية فإن الطلبية الخاصة بكِ ستصلك من ماماز اند باباز وفقًا لهذه المعلومات الموضحة بالجدول بأسفل:
شحن ماماز اند باباز للبحرين
أما الشحن إلى البحرين فإنه لا يقتصر فقط على بعض الأماكن كما الحال مع السعودية والإمارات حيث أن الشحن متوفر لكل العناوين في البحرين، وأوقات الاستلام والرسوم موضحة في هذا الجدول:
شحن ماماز اند باباز لعمان
بالنسبة لسياسة شحن ماماز اند باباز لعُمان فإن التوصيل متاح فقط للطلبيات التي يتم شرائها عبر الموقع، كما أن الشحن متاح لكل العناوين في عُمان والرسوم وأوقات التوصيل في الجدول بأسفل:
شحن ماماز اند باباز للكويت
الشحن متاح لكل العناوين بالكويت إلا أن الرسوم ووقت وصول الطلبية يختلف على حسب نوع المنتج:
شحن ماماز اند باباز لقطر
لدى ماماز اند باباز مستودعات في قطر لذا فإن التوصيل لا يأخذ الكثير من الوقت حيث يتم التجهيز للطلبية في غضون 24 ساعة من وقت تأكيدها، وإليكِ الرسوم وأوقات التوصيل:
تتبع طلبية ماماز اند باباز
بعد أن تقومي بتأكيد الطلبية فإنه يمكنكِ بكل سهولة أن تعرفي مكانها وحالتها الحالية من خلال تتبع الطلبية، وللقيام بذلك فإن كل ما عليكِ فعله هو الذهاب إلى طلبياتك والضغط على الطلبية التي تريدين تتبعها.
أو يمكنكِ الضغط على الرابط من هنا.
وللمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع اقرئي مقال:
طريقة تتبع طلبية Mamas and Papas
سياسة الاسترجاع والاستبدال من ماماز اند باباز
في حالة وصلتكِ طلبية ماماز اند باباز ولم تكوني راضية عنها لأي سببٍ كان فإنه يمكنكِ إرجاعها إلا أن هذا الأمر يخضع لعدة قواعد وأحكام، وهي:
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم.
- يجب أن يكون في تغليفه الأصلي.
- سيتم خصم نقاط من آمبر عند إرجاع أي منتج.
منتجات لا تسترجع من ماماز اند باباز
- منتجات التجميل.
- الأثاث.
- المنتجات المخفضة.
- المنتجات المباعة من فروع ماماز اند باباز.
كيفية إرجاع منتجات ماماز اند باباز
يمكن إعادة المنتجات للفروع باستثناء تلك التي تعتبر مجرد منافذ بيع، وعند التسوق من الموقع فإنه يجب التواصل مع خدمة العملاء لتقديم طلب إرجاع الذي كون عليه رسوم تساوي رسوم الشحن والتوصيل.
سياسة الاستبدال من ماماز اند باباز
رغم أنه لا يمكن إرجاع المنتجات المباعة في وقت التخفيضات إلا أنه يمكن استبدالها كما أن هذا الأمر ينطبق كذلك على الهدايا والمنتجات التي تُشترى من الفروع عدا التي تعتبر منافذ بيع.
خدمة عملاء ماماز اند باباز
للتواصل مع خدمة عملاء ماماز اند باباز استخدمي أحد هذه الطرق:
- رقم الجوال: 80088822 أو 0097142566160 أو 97180088822
- البريد الإلكتروني: customercare@mamasandpapas.ae
- نموذج اتصل بنا من هنا.
كما يمكنكِ أيضًا التواصل معهم من خلال الرسائل على وسائل التواصل الاجتماعي:
مواعيد الاتصال بخدمة عملاء ماماز اند باباز
عندما تريدين التواصل مع خدمة عملاء ماماز اند باباز تأكدي من أنكِ تتصلين في موعد الدوام الخاصة بخدمة عملاء الموقع والتي تختلف عن موعد دوام الفروع.
وخدمة العملاء متاحة من 10 صباحًا – 10 مساءً يوميًا.
طريقة إلغاء طلبية ماماز اند باباز
إن وجدتِ نفسكِ مضطرة لإلغاء الطلبية الخاصة بكِ من ماماز اند باباز فإن هذه الخدمة متاحة على الموقع حيث أن كل ما عليكِ القيام به هو التواصل مع خدمة العملاء عن طريق أحد وسائل التواصل التي عرضناها لكِ مسبقًا في هذا المقال، إلا أنه يتعذر إلغاء طلبية تم شحنها بالفعل.
وهكذا نكون وصلنا إلى ختام هذا المقال الذي عرضنا به الإجابة الكاملة عن سؤالك كيف اطلب من ماماز اند باباز لذا نتمنى أنكِ وجدته مفيدًا كما نتمنى لكِ تسوقًا ممتعًا على ماماز اند باباز الذي يمكنكِ الانتقال له من هنا.
لا تنسى الانضمام لنا على قروبتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لتتعرفي على كافة أخبار التسوق والمتاجر بالإضافة إلى كوبونات الخصم الحصرية:
