موقع سماعة أصبح من أشهر مواقع تسوق الإلكترونيات في دول الاتحاد الخليجي وذلك بسبب منتجاته المميزة التي تلبي كل احتياجات محبي التكنولوجيا بكافة أشكالها خاصةً السماعات كما يظهر من اسم الموقع، وإن كنت تريد تجربة هذا الموقع وتتساءل كيف اطلب من موقع سماعة Samma3a فإنك ستجد الإجابة لدينا بالتفصيل حيث نعرض لك أيضًا سياسات الموقع المختلفة.
كيف اطلب من موقع سماعة Samma3a
عند قراءتك لهذا المقال فإنك ستتعرف على كلا من:
- كوبون الخصم.
- خطوات الطلب.
- طرق الدفع.
- سياسة الشحن والتوصيل.
- طريقة تتبع الطلبية.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- خدمة العملاء.
- إلغاء الطلبية.
كوبون خصم موقع Samma3a
غير متوفر حالياً.
هذا هو كوبون خصم موقع سماعة الذي يمكنك استخدامه على أي منتج على الموقع ومن أي دولة، ولتعرف طريقة تفعيله تابع هذا المقال:
خطوات الطلب من موقع سماعة
لا تتردد أبدًا في الطلب من موقع سماعة لأن كل ما كنت تريدينه وتتمناه ستجده هنا، وعملية التسوق عبر موقع سماعة سهلة للغاية حيث أن الموقع يتميز بتصميمه البسيط الذي يتضمن عدة تصنيفات لتصل إلى منتجاتك المفضلة بيُسر.
أول خطوة عليك القيام بها هي تسجيل الدخول على الموقع أو إنشاء حساب جديد عن طريق الضغط على أيقونة “حسابي وإنشاء حساب” الموجودة أعلى الشاشة، ثم تقوم بإدخال بياناتك.
إلا أن هذه الخطوة اختيارية لأنه يمكنك التسوق من موقع سماعة كزائر دون الحاجة إلى حساب.
بعد أن تختار المنتج الذي تريده، قم بتحديد الكمية التي تريدها ولا تنسى الاطلاع على تاريخ الشحن الذي سيصلك المنتج فيه، ثم أضفه إلى السلة من خلال الضغط على “أضف لسلة التسوق”.
بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة سلة التسوق الموجودة أعلى الشاشة لتعاين المنتج ثم اختر “شراء”.
تبقى خطوة واحدة فقط وهي إضافة كود الخصم وتطبيقه ثم اختيار “إنشاء الطلب”.
طرق الدفع على سماعة
عندما تتسوق من موقع سماعة فإنه يمكنك الاختيار من بين عدة طرق للدفع، وهي:
- البطاقة البنكية.
- الدفع عند الاستلام.
- باي بال.
- التحويل البنكي.
إلا أنه مع اختيارك للدفع عند الاستلام سيكون هناك رسوم إضافية تُقدر بـ 10 درهم على الطلبية بأكلمها وما يعادل 11 دولار في باقي الدول التي يشحن لها موقع سماعة.
سياسة توصيل موقع سماعة
تختلف مدة الشحن التي يتم خلالها توصيل الطلبيات حتى منزلك بناءً على الدولة ونوع الطلبية، حيث أن:
- الشحن إلى الإمارات بـ 20 درهم.
- الشحن إلى الإمارات على الطلبيات الأعلى من 250 درهم مجانًا.
- التسليم للإمارات يكون من 1 – 2 يوم عمل.
- الشحن إلى دول التعاون الخليجي ولبنان والأردن ومصر يعادل 11 دولار.
- ومجانًا للطلبيات الأعلى من 140 دولار.
- التسليم لهذه الدول يكون من 3 – 4 أيام عمل.
في حالة كانت الطلبية الخاصة بك من الطلبيات الكبيرة التي تزيد عن ثلاثة كيلو جرام فإن سعر الشحن وتاريخ التوصيل يكون موجودًا في بريد التأكيد الذي يتم إرساله لك بعد تأكيد وإتمام الشراء.
تتبع طلبية موقع سماعة
من الخدمات المتوفرة على موقع سماعة هي خاصية تتبع الطلبية الخاصة بك ومعرفة حالتها من خلال الموقع مباشرةً دون الحاجة إلى التواصل مع شركة الشحن كما تفعل الكثير من المواقع، ولفعل ذلك فإنه عليك اتباع هذه الخطوات:
- الذهاب إلى قائمة “مشترياتكم”.
- الضغط على الرقم الشحنة الذي سيظهر لكم.
- ومن خلال هذا الرقم ستنتقل إلى رابط تتبع الشحنة الخاصة بك.
كما أنه يمكنك أن تقوم بتتبع طلبيتك عن طريق نموذج “الطلبات والمرتجعات” من هنا.
سياسة استرجاع موقع سماعة
عندما يصلك منتجك الذي طلبته من موقع سماعة ولم تكن راضيًا عنه أو كان المنتج الخطأ فإنه بإمكانك أن تُقدم طلب إرجاع للموقع وحينها سيقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك، إلا أن الإرجاع له بعض الشروط وهي:
خدمة عملاء Samma3a
إن أردت أن تتواصل مع خدمة عملاء موقع سماعة فإننا نعرض لك الآن كل الطرق التي يمكنك من خلالها التواصل معهم، وهي:
- خدمة الدردشة المباشرة.
- رقم جوال وواتساب: 971553852900
- بريد إلكتروني: CS@samma3a.com
- نموذج اتصل بنا الذي يمكنك إرساله من هنا.
- كما يمكنك إرسال رسالة على الفيسبوك من هنا.
- وعلى الانستجرام من هنا.
- وتويتر من هنا.
طريقة إلغاء طلبية Samma3a
عندما تريد أن تقوم بإلغاء طلبك الذي تم تأكيده على موقع سماعة فإن كل ما عليك فعله هو إرسال رقم الطلبية الخاصة بك وسبب الإلغاء على بريد سماعة الخاص بخدمة العملاء.
كما عليك أن تتأكد أن الطلبية لم يتم شحنها لأن الإلغاء بعد الشحن غير متاح.
كانت الإلغاء هو آخر ما نتناوله في مقالنا لليوم الذي عرضنا به تقرير شامل عن موقع سماعة، ننصح بتجربة التسوق منه لكن عليك أن تعرف أنه في حالة الطلب من دولة غير الإمارات فإن الطلبية يمكن أن يكون عليها بعض الرسوم الجمركية وهو الأمر الذي لا يمكن التنبؤ بقيمته الفعلية حيث أنها تختلف من دولة لأخرى.
وفي النهاية ننصحك بتصفح قسم موقعنا الخاص بمواقع التسوق المختلفة:
ولزيارة الموقع الرسمي لسماعة اضغط هنا.
عليك أن تنضم إلى قروباتنا على وسائل التواصل لأنها الطريقة الوحيدة لتعرف آخر العروض التي تحدث في عالم التسوق والتي تقدمها مختلف المواقع:
والعديد من أكواد الخصم تنتظرك على قروب الواتساب:
