الى محبين القهوة اليوم تعرفوا الان على الإجابة الواضحة لسؤالكم ” كيف اطلب من موقع robica للقهوة ؟ ” حيث نخصص هذه التدوينة للحديث بالتفصيل عن العديد من المعلومات الهامة عن موقع روبيكا حيث نعلمكم الان عن كيفية الدفع على الموقع وايضا نتعرف على إجابة سؤالكم كيف اتتبع طلبات روبيكا وكذلك نحرص على إعلامكم ايضا عن ماهى سياسة توصيل وإستبدال وإسترجاع طلبات موقع روبيكا وفى النهاية نتعرف على ماهى طرق التواصل مع خدمة عملاء روبيكا؟
كيف اطلب من موقع robica للقهوة
نتعرف الان على اهم التساؤلات التى يتسائلها الكثيرين حيال موقع روبيكا عن كيف اطلب من موقع robica للقهوة والتى سنجيب عنها بالتفصيل من خلال هذا المقال.
كود خصم robica
غير متاح أى كوبون خصم لمتجر روبيكا فى هذا الوقت.
كيف اطلب من موقع robica للقهوة؟
إذا نحدثكم الان عن كيف اطلب من موقع robica للقهوة عبر الخطوات التى نستعرضها معكم فى التالي:
- باشروا معنا بتنفيذ الخطوات من خلال الدخول الى موقع روبيكا الالكترونى.
- تسوقوا منتجات الموقع المعروضة بأقسامه المختلفة.
- ثم حددوا المنتج الذى تريدون الحصول عليه.
- من ثم حددوا كميته وأضيفوه بعد ذلك الى سلة تسوقكم.
- وهنا تظهر امامكم سلة التسوق إختاروا منها أتمام الطلب لتباشروا الان عملية الطلب للمنتج.
- من ثم الان سجلوا بريدكم الالكترونى الفعال على الموقع حيث يتم طلبه أولًا.
- الان تجدا امامكم فى خانة ملخص الطلب خانة تدعى كود خصم قوموا بكتابة رمز الكود فى حالة كنتم تمتلكوا واحدًا فعال.
- ثم بعد كتابته عليكم بالنقر على زر تطبيق لتاكد من تفعيل الخصم على فاتورتكم.
- ثم بعد ذلك يطلب منكم إدخال عنوان الشحن الذى سيتم توصيل الطلبات اليه.
- والان قوموا بإختيار وسيلة الدفع التى تناسبكم لسداد مستحقات طلباتكم من خلال الخيارات التى يعرضها لكم الموقع.
- بعد إختيار طريقة الدفع قوموا بإدخال بيانات الدفع على موقع.
سيتم أرسال رسالة تأكيد كالطلب على جوالكم ومن هنا تكونوا قد تعرفتم على أجابة تساؤلكم عن كيف اطلب من موقع robica للقهوة.
إطلعوا على الصور التالية لتطبقوا خطوات كيف اطلب من موقع robica للقهوة التى قمنا بتوضيحها لكم بالاعلى:
إذا يسمح بالدفع عند الطلب من المتجر عبر العديد من الوسائل وهى:
- بطاقة الفيزا.
- كذلك الماستر كارد.
- ثم الدفع عبر بطاقة مدى.
- من ثم عبر آبل باي.
- الدفع عند الإستلام.
- من ثم التقسيط من خلال تابي.
كيف اتتبع طلبات robica للقهوة؟
إذا تتعرفوا على حالة طلباتكم من خلال الدخول الى قائمة الطلبات المندرجة من حسابكم على الموقع أو من خلال الدخول الى خانة تتبع الطلبات المتوفرة اسفل الموقع.
إذا يستغرق الموقع شحن الطلبات مدة تتراوح من ثلاثة الى ثمانية ايام فى حالة التوصيل لطلبات الى داخل السعودية.
بينما فى حالة الشحن الى خارج السعودية يستغرق الشحن عشرة ايام.
يتم دفع رسوم شحن تتحدد بناءًا على العنوان الذى يتم إدخاله لتوصيل الطلبات وهذا من خلال شركة أرامكس للشحن.
ماهى سياسة إستبدال و إسترجاع طلب robica؟
إذا يسمح بإسترجاع الطلبات فى خلال سبعة ايام من إستلامها.
يشترط إذا الإسترجاع لطلبات فى حالة كانت:
المنتجات غير مفتوحة أو مستخدمة.
أو كانت كما تم إستلامها اى بنفس تغليفها.
إرفاق فاتورة الشراء الخاصة بالطلب.
لا يسمح بإستبدال المنتجات فى حالة كانت مشتراة فى ظل عروض.
يتحمل المتجر قيمة الأرجاع إن كان المنتج خطأ أو به عيب.
أما فى حالة عدم أستلام الطلب من المندوب وأرجاعة إلى الشركة مرة أخري سيتحمل العميل مصاريف شحن قدرها 29 ريال للطلب الواحد.
لا يمكن أن تقوم بألغاء الطلب عند تأكيد عملية الشراء، حيث أنها مرتبطة بشركة الشحن مباشرًة.
خطوات أرجاع منتجات متجر روبيكا
يتم تقديم طلب أرجاع إلى خدمة العملاء بالمتجر.
وما أن يصل المنتج إلى المتجر حتى يتم مراجعته والتأكد من حالته.
ما أن يتم تأكيد مطابقته للشروط حتى يكون الارجاع عبر شركات الشحن ارامكس أو اتش دى ال.
كما يمكن للاستبدال المنتج بأخر حسب الاختيار.
سياسة أسترداد الأموال فى متجر روبيكا للقهوة
يتم إسترداد اموالكم فى خلال مدة سبعة الى 14 يومًا من توصيلها للمستودع بطريقة الدفع التى تم الدفع بها.
لذا تابع حسابك البنكي حيث أن عملية استرداد الأموال تحتاج إلى وقت.
كيف اتحدث الى خدمة عملاء robica؟
إذا الان يمكنكم التحدث مع خدمة العملاء عبر الطرق الآتية:
يمكنكم إرسال إستفساراتكم عبر الايميل التالي:
robica@robica.store
أو تستطيعوا الإتصال على الارقام التالية لتحدث الى الخدمة:
966115102622+
أو
505130111
فروع robica
هناك العديد من منافذ البيع لمنتجات متجر روبيكا ويمكنك الاطلاع على العناوين من خلال الرابط التالي:
عناوين منافذ بيع روبيكا للقهوة
رابط متجر روبيكا الإلكتروني
فى نهاية مقالتنا عن كيف اطلب من موقع robica للقهوة سنوفر لكم رابط المتجر الإلكتروني من اجل التوجه إليه ومن ثم التسوق منه وهذا عبر اللرابط التالي:
إذا هكذا انتهت مقالتنا بعد توضيح لكم بالتفصيل عن سؤالكم كيف اطلب من موقع robica للقهوة ؟ والمزيد من الأسئلة التى نجاوب عنها بمقالنا.
إذا تعرفوا الان على الكثير من المعلومات عن مواقع التسوق عبر الدخول الى قسمنا الآتى:
أو تابعونا عبر حساباتنا الآتية لتعرفوا على الجديد فى عالم التسوق وكوبونات الخصم من خلال قروباتنا التالية:
أو
أو
