عندما يُصيبنا التردد او عدم اقتناع بمنتجات قُمنا بأختيارها من خلال موقع سنتربوينت يبدأ ينشغل بالنا بماذا يجب علينا فعله لالغاء هذه الطلبية او عدم استلامها من قبل مندوب التوصيل وحرصنا منا دومًا ان نوفر لكم اجابات عن مايدور ببالكم سنطرح لكم اجابات واضحة عن سؤال كيف الغاء طلب من سنتربوينت سواء قبل الشحن او بعد الشحن بالاضافة الي طريقة ارجاع اموالكم بعد الغاء الطلب وايضًا الرسوم الاضافية الناتجة من عملية الالغاء كل هذا سيتم توضيحه بالتفصيل من خلال هذه التدوينة.
كيف الغاء طلب من سنتربوينت
عناصر الموضوع:
- خطوات الغاء الطلب قبل الشحن وبعد الشحن.
- ما هي التكاليف الاضافية الناتجة عن عملية الالغاء من سنتربوينت ؟
- كيف استرد اموالي بعد الغاء الطلب من سنتر بوينت ؟
- التواصل مع خدمة عملاء سنتربوينت.
كيف الغاء طلب من سنتربوينت قبل الشحن ؟
يمكنكم إلغاء او إزالة منتجات من الشحنة قبل خروجها من مستودعات سنتربوينت وذلك من خلال اتباع الاتي:
- من خلال الانتقال الي خانة “حسابي” لتبدأ في عملية إلغاء الطلبية بنفسك.
- ثم حدّد المنتجات المُرفقة ضمن الطلبية والتي تريد ازالتها او الغائها سواء منتجات معينة او الطلبية بالكامل.
- من خلال النقر علي ايقونة سلة المهملات الموجودة بجانب كل منتج.
- ولكن احرص علي اتمام هذه الخطوات قبل شحن المنتجات اي لا تنتظر وقت كبير حتي تقوم بالغاء الطلبية.
كيف الغاء طلب من سنتربوينت بعد الشحن ؟
- اما في حالة تم تجهيز طلبتك وتم شحنها ايضًا فعليك هنا بالتواصل مع فريق الدعم عبر هذا الرقم:
8001111027
lمع العلم انه بامكانك ارجاع طلبك عند استلام المنتج من مندوب التوصيل التابع لسنتربوينت.
ملاحظة: يتم الاحتفاظ بمنتجاتك داخل احدي محلات سنتربوينت لمدة 14 يوم فقط وبعدها يتم اعادة المنتجات الي المخازن والغاء طلبك ثم البدء في علية ارجاع اموالك.
كيف استرد اموالي بعد الغاء الطلب من سنتربوينت ؟
اذا كانت عملية الدفع تمت عن طريق البطاقات الائتمانية او بطاقات الخصم المباشر فسوف يتم ردّ المبلغ الي حسابك في البنك التابع له وقد تستغرق عملية اضافة المبلغ من 4 الي 15 يوم.
رسوم الغاء طلب سنتربوينت
- سنتربوينت يقوم بتوصيل مجاني لطلباتكم اذا بلغت قيمة الطلبات 100 ريال فأكثر اما اذا كانت طلباتكم اقل من تلك القيمة فهناك رسوم توصيل بقيمة 10 ريال وانت لا تستردها اذا قررت الغاء طلبك.
- وهناك رسوم اضافية علي كافة طلبات الدفع نقدًا عند الاستلام قيمتها 17 ريال وهي لا تُرد اليك اذا قررت الغاء الطلب.
اذا كنتم ترغبون في تحصيل معلومات اخري عن سنتربوينت مثل ” خطوات الطلب، طريق الدفع، معلومات مهمة عن الاسترجاع والاستبدال، وخدمة العملاء” انصحكم بزيارة:
لا تنسوا الاطلاع علي اكبر تجميعة اكواد خصم لكافة المتاجر التي تُفضلوها من خلال زيارة:
شاركونا باي استفسار خاص بمتاجر التسوق علي:
