من منا لا يعرف عن موقع اوناس فهو من اشهر مواقع التسوق التي تقوم بتقديم احدث الصيحات من الملابس والاحذية والاكسسوارات وغيرها لكلًا من النساء والرجال والاطفال بأفضل الاسعار والخصومات ولكي تتمكنوا من الحصول علي منتجات هذا الموقع سنوفر لكم الاجابة علي ماهى طريقة الطلب من اوناس ounass ومعلومات اخري حول الموقع وكوبون خصم اوناس الذي يسري علي جميع المنتجات بالموقع.
وحتي تتطلعوا علي احدث الكوبونات الاخري بامكانكم تصفح قسمنا:
ماهى طريقة الطلب من اوناس ounass
سنعرض اليكم تفاصيل خدمات اوناس المتنوعة كالتالي:
- كوبون خصم اوناس.
- من ثم طريقة الشراء.
- بعد ذلك طرق الدفع المتاحة.
- و أيضًا الشحن والتوصيل.
- كذلك تتبع الطلبية.
- ثم الارجاع والاستبدال.
- و في النهاية التواصل مع خدمة العملاء.
كوبون خصم موقع اوناس ounass
يُمكنك الاستفادة من كوبون الخصم التالي عند التسوق من اوناس:
غير متاح حاليا.
ماهى طريقة الطلب من اوناس ounass اونلاين ؟
إذا سنعرض اليكم خطوات الطلب بالتفصيل من موقع اوناس كالتالي:
- في البداية بامكانكم زيارة متجر اوناس الالكتروني من هنا.
- تصفحوا أقسام الموقع ( نساء، رجال، اطفال ).
- ومن خلال التصنيفات بأعلي الصفحة بامكانكم اختيار المنتجات التي تريدون شرائها.
- كل ما عليكم هو القيام بالنقر علي المنتج ثم اختيار المقاس والاضافة الي حقيبة التسوق.
- وبعد أن تنتهوا من عملية التسوق انتقلوا الي حقيبة المشتريات من خلال الايقونة بأعلي يسار الصفحة.
- قوموا باضافة كود خصم اوناس التالية في الخانة الاولي بيسار الصفحة:
- ثم تأكدوا من المنتجات المضافة وانقروا علي ” الدفع الان “.
- ستظهر لكم صفحة تحتوي علي جدول عنوان الشحن.
- عليكم كتابة كافة التفاصيل المطلوبة الخانات الفارغة.
- والضغط بعدها علي ” متابعة “.
- قوموا باختيار طريقة الدفع واضغطوا علي ” اطلب الان “.
- وسيتم ارسال رسالة بتأكيد طلبك علي بريدك الالكتروني.
طرق الدفع في موقع اوناس ounass
يوجد العديد من الطرق التي يُمكنكم من خلالها دفع ثمن المنتجات في اوناس وهي كالتالي:
- الدفع عند الاستلام.
- بطاقة باي بال.
- البطاقات الائتمانية ( الفيزا، الماستر كارد، امريكان اكسبريس ).
- نقاط امبر.
الدفع عند الاستلام في موقع اوناس ounass
- يُمكنك استخدام هذه الخدمة للطلبات حتي 50 ألف درهم وليس من الممكن ققبول الدفع بالشيكات.
- مع العلم انه يوجد رسوم توصيل اضافية 25 درهم للطلبيات التي يتم دفعها من خلال خدمة الدفع عند الاستلام.
الشحن والتوصيل في موقع اوناس ounass
- تتم عملية توصيل الطلبيات من اوناس من الساعة 9 ص الي 11:59 م الي عناوين المناطق التالية بداخل الامارات برسوم شحن متفاوتة وهي كالتالي:
- جدول التوصيل التالي لطلبات الاثاث فقط.
- في حال لم يتم توصيل الطلب خلال مدة اقصاها 30 يوم فسوف يقوم المتجر بارجاع المبالغ المدفوعة الي اصحابها مرة اخري.
تتبع الطلب من موقع اوناس ounass
- بامكانك تتبع شحنتك من خلال رقم التتبع الذي يصلك في رسالة التأكيد علي بريدك الالكتروني بعد اتمام الشراء.
- بعد حصولك علي هذا الرقم قم بالتوصال مع خدمة العملاء حتي تستطيع تتبع مسار الطلبية.
- او بامكانك استخدام الرقم واضافته الي جدول التتبع والذي بامكنك الوصول اليه من خلال النقر علي تصنيف ” تتبع الطلبية ” بنهاية صفحة الموقع.
الارجاع والاستبدال في موقع اوناس ounass
- بامكانك ارجاع مشترياتك من الموقع بدون ذكر أي سبب خلال 30 يوم من تاريخ الاستلام.
- يجب أن تكون المرتجعات غير مستخدمه او تالفه وفي التغليف الاصلي لها بكافة الملصقات والماركاتا وبطاقات الاسعار.
- ينبغي ارفاق تأكيد الطلب الاصلى.
- ولا يُمكنك ارجاع منتجات الجمال والعناية، الاقراط والملابس الداخلية.
- في حال لم تتم الموافقة علي طلب الارجاع سيتم اعادة المنتجات اليك مرة اخري.
- واذا تمت الموافقة علي الارجاع سيتم رد الاموال اليكم.
- مع العلم أن خدمة الاستبدال غير متاحة بالوقت الحالي.
طريقة الارجاع في موقع اوناس ounass
من خلال طلب اخذ المنتجات من عنوان الشحن الخاص بك في الامارات من خلال ما سنذكره كالتالي:
- سجّل الدخول الي حسابك علي الموقع واذهب الي ” حسابي ” او ” المزيد ” علي تطبيق جوالات الايفون ثم انقر علي ” طلبيتي “.
- اعثر علي الطلب الذي تربغ في ارجاعه وانقر علي ” عرض تفاصيل الطلبية “.
- قم بالضغط بعدها علي ” ارجاع الطلبية ” واختر المنتج المراد ارجاعه.
- بعد ذلك قم بالضغط علي ” ارجاع المنتجات المختاره “.
- سيتم التواصل معك لتحديد ميعاد للاستلام خلال 3 ايام مع امكانية تتبع مسار طلب الارجاع من خلال قسم ” طلبياتي “.
استرداد الاموال من موقع اوناس ounass
- إذا ستسترد اموالك خلال 10 ايام علي بطاقتك البنكية.
- واذا كنت قد استخدمت خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام فسوف تحصل علي اموالك في هئية رصيد علي حسابك في اوناس خلال 24 ساعة.
- سيتم استرداد نقاط امبر في شكل رصيد علي حسابك.
- واذا لم يكن لديك حساب تواصل مع خدمة الزبائن.
طرق التواصل مع اوناس ounass
بامكانك التواصل خلال مواعيد العمل من الساعة 10 ص الي 10 م علي الارقام التالية:
الرقم الموحد
800686277
رقم الواتساب
97142566131+
اليكم ايضًا عنوان البريد الالكتروني لموقع اوناس:
customercare@ounass.com
اطلع علي كل جديد عن تخفيضات مواقع التسوق المتنوعة من خلال قسمنا:
تابعونا علي مواقع التواصل الاحتماعي للاطلاع علي احدث خصومات المتاجر من خلال زيارة:
وللمزيد من كوبونات الخصم تابعوا قروبنا علي الواتساب:
