نظرًا لأن متجر شي ان من المتاجر المميزة والشهيرة بجودة منتجاتها العالية وتعددها ولأنه دائمًا ما يوفر لعملائه خدمات مُختلفة ومتنوعة، لتلبية كافة احتياجاتهم و لتسهيل الأمر عليهم خاصًة في طرق الدفع المتعددة التي يوفرها لهم، وفي تدوينتنا هذه التي تحمل عنوان موقع شي ان الدفع عند الاستلام سنُناقش كل تفاصيل وشروط و المشاكل التي قد تواجهُكم المتعلقة بطريقة الدفع عند الاستلام من شي ان.
اذا كانت هذه تجربتكم الأولى للتسوق من موقع شي ان يُمكنكم زيارة مقالنا هذا:
موقع شي ان الدفع عند الاستلام
سنُناقش فيما يلي العناصر التالية:
- الدول التي تتوفر بها هذه الخدمة.
- الشروط الخاصة باختيار البضاعة وتأكيد الطلبات.
- الرسالة الخاصة بتأكيد الطلب.
- رسوم التوصيل واستلام الطلبات.
- مشاكل مابعد استلام الطلبات.
- طريقة استرداد المبلغ اذا كان الدفع عند الاستلام COD.
خدمة موقع شي ان الدفع عند الاستلام
الدفع عند الاستلام من الخدمات الجديدة التي قدمها شي ان لعملائه، حيث أنها طريقة من طرق الدفع وتعني دفع النقود عند وصول الطلبات الى منزلكم أو محل إقامتكُم واستلامها يدًا بيد .
هذه الخدمة متوفر لهذه الدول فقط:
(السعودية/ الكويت/ الإمارات /قطر / البحرين/ عُمان).
شروط موقع شي ان الدفع عند الاستلام
هناك عدة شروط وضعها موقع شي ان لدفع عند الاستلام تتمثل في :
- شروط اختيار البضاعة:
أن يكون الحد الأدنى للسعر الأجمالي للبضاعة المختارة لا يقل عن 75 ريال سعودي.
-
شروط تأكيد الدفع عند الاستلام فى شي ان
- يجب كتابة عنوان استلام البضاعة.
- ورقم الهاتف الجوال الصحيح.
- لكي يتم ضمان وصول الشحنة الى موقعها الصحيح واستلام رسالة التأكيد القصيرة لتسليم البضاعة.
- وقد يتم الأتصال بك من خلال رقم الهاتف لتسليم البضاعة ولكن ليس بديلًا لإستلام الرسالة التأكيد القصيرة.
- رسالة تأكيد الطلب:
يتم تأكيد الطلب مباشرة بعد استلام الرسالة التأكيدية القصيرة عن طريق رقم الجوال الذي سجلته مسبقًا أثتناء الطلب.
بعد التأكيد يُمكنك الدخول الى حسابك في شي ان من وقت لاخر للاستفسار عن حالة تحديث طلبك.
- عند استلام الطلبات:
سيقوم عامل شركة الشحن بتسليم الطرود إليك على عنوانك ويقوم باستلام مبلغ الطلب بدلاً من شي ان.
لذلك يُفضل إعداد النقود مقدمًا.
التأكد من الجوال غير مغلق حتى تتمكن شركة الشحن بالتواصل معك.
رسوم موقع شي ان الدفع عند الاستلام
جميع طلبات الدفع عند الاستلام لها تكلفتها الخاصة كما هي موضحة بالجدول التالي:
| الدولة | الرسوم |
| الامارات | 3 دولار امريكي بما يعادل 11 درهم اماراتي. |
| السعودية | 6 دولار امريكي بما يعادل 22.5 ريال سعودي. |
| الكويت | 6 دولار امريكي بما يعادل 1.8 دينار كويتي. |
| قطر | 6 دولار امريكي بما يعادل 21.84 ريال قطري |
| البحرين | 6 دولار امريكي بما يعادل 2.28 دينار بحريني |
| عمان | 6 دولار امريكي بما يعادل 2.34 ريال عماني. |
ملاحظة: عند الانتهاء من تأكيد الطلب الإنتباه الى فاتورة السعر الإجمالي للطلب.
شي ان يقدم خصم الدفع عبر الانترنت لكل الطلبات التي يصل الحد الأدنى فيها الى نفس مبلغ الحد الأدنى لطلبات الدفع عند الاستلام وتقع في نفس نطاق توصيلها.
مشاكل موقع شي ان الدفع عند الاستلام
اذا كان لديك اي مشكلة في طلبك:
- قم بالاتصال فورًا بخدمة العملاء في اقرب وقت ممكن عن طريق ارسال تذكرة من حسابك الشخصي في موقع شي ان وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليكم في اسرع وقت ممكن.
- ملا حظة: إن طلب الدفع عند الإستلام بعد إستلام السلع لا يمكن استبدال السلع بأخرى.
- تتم معالجة عملية الإرجاع خلال 5 أيام عمل بعد استلامهم الحزمة.
طريقة استرادا المبلغ:
تختلف طريقة استرداد المبلغ على طريقة الدفع حيث اذا كنت دفعت عن طريق الاستلام COD سيكون إرجاع المبلغ عن طرق وضعه في محفظة شي ان ويُمنكم استخدامه مرة اخرى مع رمز القسيمة والنقاط في عملية الشراء التالية.
إرجاع المبلغ الى محفظة شي إن يستغرق تقريبًا 48 ساعة.
ملاحظة: أن رصيد الدفع عند الإستلام في محفظة شي ان لا يمكن نقله الى حساب اخر أو ايه بطاقة بنكية.
تأكدوا من تصفح على مقالنا الخاص بالشحن السريع من شي ان وتكلفته من:
يُمكنكم الانتقال مباشرًة للتسوق من شي ان من هنا:
في الختام نرجو أن نكون أفدناكم لا تنسو أن تتابعونا على صفحات التواصل الاجتماعي لتشاركونا أسئلتكم واستفساراتكم المتنوعة ولمتابعة أحدث العروض عن طريق الضغط على الرابط التالي:
نترُككم في امان الله ورعايته زوارنا الكرام.
