وجدنا أنه هناك بعض الأسئلة المتكررة على Azadea و التي وردت إلينا أثناء بحثكِ المستمر عن الموقع و سياساته المختلفة و لذلك فقد قمنا بإنشاء مقالنا التالي لتوضيح إليكي ما تريدين معرفته لكي تقومي بشراء ما تحتاجينه اونلاين بكل سهولة و أيضا سنوفر إليكي كوبونات خصم خاصة لتحصلي علي اسعار مخفضة علي مشترياتكِ بالمتجر.
الأسئلة المتكررة على Azadea
تعرف معنا علي نقاط الاسئلة المتكررة التي سنجاوب عنها في مقالنا التالي:
- قسائم التخفيض.
- إنشاء حساب.
- إتمام الطلب اونلاين.
- إلغاء الطلب.
- المقاسات.
- الدفع.
- التوصيل.
- تتبع الطلبات.
- إرجاع و استبدال الطلبات.
- خدمة العملاء.
- رابط الموقع.
هل متوفر قسائم تخفيض في ازاديا ؟
نعم _ حيث أنه متاح أكثر من قسيمة تخفيض و هم:
ZA7
أو
ESA4
و لتحصلي علي مساعدة لإستخدامه فننصحي بقراءة هذه التدوينة:
كيفية تطبيق قسيمة خصم متجر ازاديا
كيف أقوم بإنشاء حساب علي Azadea ؟
قومي بالضغط علي تسجيل الدخول بأعلي الصفحة و قومي بتعبئة البيانات الخاصة بكي لتسجيل الدخول و إنشاء حساب جديد.
و ليس من المهم أن تقومي بإنشاء حساب و حيث يمكنكي التسوق بدون تسجيل الدخول و لكنكي ستتمتعي بمزايان عند إنشاء حساب لكي بالموقع وهي:
- مراجعة و تتبع الطلبات.
- تقدم طلب إرجاع الطلبات.
- حفظ العناوين و طرق الدفع.
كيف أقوم الطلب اونلاين علي Azadea ؟
أولاً لا تنسي أنه يمكنكي أن تقومي بتغيير العملة وفقًا لبلدكَ من الايقونة التي بها اسم البلد في اعلي الصفحة حتي تتمكني من الطلب من ازاديا.
ثم يمكنك أن تقومي بالتجول و إذا أعجبكي أي منتج اضغطي علي إضافته للسلة.
و سيظهر إليكي أنه يمكنكي تسجيل الدخول أو التسوق كزائرة في المتجر.
ثم انتقلي إلي إضافة العنوان و اختيار طريقة الشحن و تحديد طريقة الدفع.
و أضغطي علي تأكيد الطلب.
هل يمكن إلغاء طلب Azadea ؟
نعم يمكنكي أن تتواصلي مع خدمة العملاء و سيقومو بمساعدتكي علي إلغاءه.
ما هي مقاسات Azadea الصحيحة ؟
لكي تتعرفي علي مقاسات الملابس بالمتجر فيمكنكي أن تستعيني بالجدوال المتاحة في مقالنا التالي:
كيف ادفع ثمن طلباتي علي Azadea ؟
يُتيح الموقع الدفع بطرق كثيرة ألا و هي:
- الدفع عند التسليم.
- الفيزا.
- الماستر كارد.
- امريكان اكسبريس.
- باي بال.
- ديسكفر.
- Diners Club.
كيف يقوم Azadea بتوصيل المنتجات ؟
يوفر الموقع الشحن إلي أكثر من 100 دولة حول العالم.
و إذا أردتي أن تتعرفي علي تكلفة و مدة الشحن فسيتم إعلامكي بذلك فور إدخال عنوان دولتكي.
كما سيتم الشحن إليكي عن طريق شركة الشحن DHL و سيقومو بالتواصل معكي لتحديد وقت و مكان إستلام الطلب.
كذلك تستطيع يأن تقومي بتغيير عنوان الشحن و ذلك بالتواصل مع خدمة العملاء.
و سنوضح فيما يلي:
توصيل ازاديا الامارات
يتم فرض 25 درهم إماراتي للشحن و يتم التوصيل في اليوم نفسة أو في اليوم التالي للطلب.
ما هي طريقة تتبع طلبات Azadea ؟
يمكنكي أن تتبعي طلبكي بالموقع من خلال الرابط التالي:
أو تتبعي من خلال رقم التتبع علي صفحة شركة الشحن DHL.
هل متوفر إرجاع و استبدال الطلبات علي Azadea ؟
نعم يمكنك ان تقومي بتقديم طلب الارجاع خلال 30 يوم من الاستلام و ذلك من خلال الرابط التالي:
و إذا كان لديكي حساب بالموقع فيمكنكي أن تدخلي علي حسابك و تحديد الطلب الذي تريدين إرجاعه ثم إنشاءه.
كما يمكنكي أن تتواصل مع خدمة العملاء لذلك.
ثم انه يوجد بعض الشروط لقبول إرجاع المنتجات تعرف عليها من المقال التالي:
سياسة إرجاع منتجات ازاديا
ما الطرق للتواصل مع خدمة العملاء في Azadea ؟
إن كنتي ترغبي في التواصل معهم فيمكنكي أن تتحدثي إليهم عبر الارقام التالية التابعة لدولتكي:
أرقام خدمة العملاء ازاديا:
أمريكا:
18555663478
المملكة المتحدة:
448003077888
سنغافورة:
658001206888
الامارات:
971800663478
باقي أنحاء العالم:
442071911919
أو
9715121999
أو يمكنكي أن تراسليهم علي البريد الالكتروني:
personalservice@azadea.com
أو من خلال ملئ نموذج خدمة أتصل بنا:
أو مراسلتهم عبر شات المحادثة الفورية:
حيث سيقومو بالرد عليكي مباشرة من خلال سؤالهم عبر الدردشة الحية في اسفل يمين الصفحة.
أيضا تستطيعي متابعتهم عبر صفحات السوشيال ميديا لديهم التالية:
أو
كيف اتوجهه إلي موقع Azadea لللتسوق ؟
في الزرار التالي إذا قومتي بالضغط عليه فستنتقلي إلي الموقع الالكتروني عبر الانترنت:
اضغط هنا للذهاب الي موقع ازاديا
وفى حال رغبتكي فى معرفة المزيد عن عالم التسوق الاونلاين فننصحكي إذا بزيارة قسمنا التالى:
و للأطلاع على أجدد العروض والتخفيضات قومي بالإنضمام إلينا عبر جروبتنا التالية:
أو
